よくあるご質問・お問い合わせ

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よくあるご質問・お問い合わせ

お問い合わせ(お便りBOX)

電気料金のお支払いに関するお問い合わせフォーム

  1. STEP 1
    情報の入力

  2. STEP 2
    入力内容の確認

  3. STEP 3
    送信完了

本フォームご利用にあたって

  • お客さまからのお問い合わせやご意見・ご要望の内容によっては、当社からご契約内容や現場の状況など確認をさせていただくことがございますので、すべての項目についてご入力をお願いします。
  • 本フォームでは、「電気料金のお支払い」に関するお問い合わせやご意見・ご要望をお受けしております。
    電気料金のお支払いに関するお問い合わせ以外の場合は、お問い合わせフォーム一覧に戻っていただき、カテゴリの再選択をお願いします。
  • 電気料金のお支払い(送電再開についてのご連絡など)に関するお急ぎのお問い合わせにつきましては、最寄の営業所にご連絡ください。
  • お返事をさしあげるのに数日以上お時間をいただく場合がございます。また、営業時間外、および土・日、祝祭日、年末年始(12月29日〜1月3日)のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応となりますので、あらかじめご了承ください。

(注)お問い合わせの内容によっては九州電力送配電株式会社に取り次ぎ、同社よりお答えする場合がございます。

ご入力いただいた情報について

  • 本フォームでご記入いただきます個人情報は、お客さまからのお問い合わせに対してお答えするためにご利用させていただきます。
  • お客さまの入力された内容は、当社のウェブサイトにおけるプライバシーポリシーに基づき、適切に管理します。
  • 情報の開示・訂正・追加・削除および利用停止を希望されるお客さまは、当社の個人情報の取り扱いについてに記載している問い合わせ先までご連絡ください。

STEP1 お問い合わせ情報の入力

必須

(注)お問い合わせやご意見・ご要望の内容を入力してください

改行も含めて1000文字でご入力ください。

必須

お名前
(全角漢字)

法人の方は会社名をご入力ください。

お客さま区分

(注)お客さま区分を選択してください

お客さま区分を選択してください

(注)お名前(全角漢字)を入力してください

例:九電 太郎

必須

(注)ふりがな(全角ひらがな)を入力してください

例:きゅうでん たろう

必須

(注)メールアドレス(半角英数字)を入力してください

例:taro-kyuden@kyuden.co.jp

必須

郵便番号
(半角数字)

(注)郵便番号(半角数字)を入力してください

前3ケタと後ろ4ケタを別々にご入力ください。
なお、郵便番号がご不明であれば、0を7桁ご入力ください。

 
必須

ご住所

(注)都道府県を選択してください

県名を選択し、次の入力欄に市区町村以下を番地までご入力ください。

(注)ご住所を入力してください

例:福岡市中央区渡辺通2丁目1番82号

※離島にお住まいのお客さまは九州電力送配電株式会社へお問い合わせください。

必須

電話番号
(半角数字)

(注)電話番号(半角数字)を入力してください

電話番号は半角数字で、市外局番、局番、番号の順にご入力ください。
例:092-761-3031
(昼間ご連絡できる電話番号をご入力ください)

電気料金のお支払い(送電再開についてのご連絡など)に関するお急ぎのお問い合わせにつきましては、最寄の営業所にご連絡ください。