お問い合わせ（お便りBOX）
ご案内
- 九州本土（離島以外）にお住いのお客さまの電気のご契約（電気料金の支払いや、契約手続き（プラン変更/停止/解約）や登録情報の変更など）に関するお問い合わせは、ご契約先の電力会社（小売電気事業者）へお願いします。
「停電」「電気設備の故障」「電気料金のお支払い（送電再開についてのご連絡）」などお急ぎのお問い合わせにつきましては最寄りの配電事業所（送配電コールセンター）にご連絡ください。
▼お問い合わせの前にご確認ください。
お問い合わせフォーム
-
電柱・電線・鉄塔・変電所など
電柱・電線・鉄塔・変電所など電気を送るための設備に関するお困りごとやご質問。
-
検針・メーター
当社管内の検針に関するお困りごとやご質問。
（注）ご請求金額やご使用量等に関するお問い合わせは、ご契約先の電力会社（小売電気事業者）へお願いします。
-
停電、電気設備の故障
停電や電気設備の故障や異変、災害による電気設備のお困りごとやご質問は、こちらより最寄りの配電事業所（送配電コールセンター）にご連絡ください。
-
離島のお客さまの電気のご契約
電気料金や当社とのご契約手続きに関するお問い合わせ。
（注）九州本土（離島以外）にお住いのお客さまは、ご契約先の電力会社（小売電気事業者）へお問い合わせください。
-
離島のお客さまの電気料金のお支払い
電気料金のお支払いに関するお問い合わせ。
（注）九州本土（離島以外）にお住いのお客さまは、ご契約先の電力会社（小売電気事業者）へお問い合わせください。
-
再エネ・FIT（送配電買取）
太陽光発電、固定価格買取（FIT）制度など、再生可能エネルギーに関するお問い合わせ。
（注）2017年３月31日以前に接続契約を締結されたお客さまは、ご契約先の電力会社（小売電気事業者）へお問い合わせください。
-
ホームページ
当社ホームページに関するお問い合わせ。
-
その他
上記に当てはまらないその他のお問い合わせ、当社へのご意見ご要望。
-
電気供給の事前相談
電気供給の事前相談に関するお問い合わせは最寄りの配電事業所（送配電コールセンター）にご連絡ください。
